청약철회·취소·환불 기준을 안내합니다
본 정책의 한국어본이 정본이며, 번역본과 충돌하는 경우 한국어본이 우선합니다.
최종 업데이트: 2026-10-17
REBATEKOREA Inc.(이하 '회사')는 OMNI Pass를 통해 결제되는 유료 서비스의 청약철회, 취소 및 환불 기준을 다음과 같이 안내합니다. 본 정책은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 따릅니다.
본 정책은 OMNI Pass를 통해 결제되는 예약·티켓·체험 등 유료 서비스에 적용됩니다.
이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 다만 다음의 경우에는 같은 법 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한될 수 있으며, 회사는 해당 상품의 결제 전에 이를 고지합니다:
청약철회가 인정되면 이용자가 지급한 금액은 아래 환불 절차에 따라 환급됩니다.
이용일이 지정된 예약·티켓을 취소하는 경우 취소 시점에 따라 다음과 같이 환불합니다(이용일은 한국 표준시 기준):
입점 매장이 상품 상세 화면에 별도의 취소 규정을 고지한 경우에는 해당 규정이 우선합니다.
환불은 다음 절차로 진행됩니다:
회사의 귀책 사유로 서비스가 제공되지 않거나 서비스에 중대한 하자가 있는 경우, 이용자는 결제 금액 전액을 환불받을 수 있으며 취소 수수료는 부과되지 않습니다.
회사는 통신판매중개자로서 거래 당사자가 아닙니다. 입점 매장이 직접 판매·제공하는 상품 및 서비스의 환불에는 해당 매장의 환불 규정이 우선 적용되며, 회사는 이용자와 매장 간 분쟁이 원만히 해결되도록 협조합니다.
취소·환불에 관한 문의는 다음으로 연락해 주세요: